Beamer Support, Epson, Sony, JVC Rufnummern

Du hast Probleme mit Deinem Beamer?

Du möchtest wegen einem Garantiefall, oder einer Beamer Reparatur den Support anrufen?

Manche Service Telefonnummern sind schwer zu finden.

Deshalb haben ich die Hotline Nummern von Sony, Epson und JVC hier auf der Seite aufgezeichnet.

Was Du prüfen kannst, bevor Du den Beamer Support anrufst.

Der kleine Hilfe Guide zur Fehlereingrenzung:

    • Frage Dich: Welches Problem besteht?
    • Blinken irgendwelche LED´s am Beamer? Siehe Gebrauchsanweisung vom Projektor.
    • Tritt der Fehler immer auf, oder nur manchmal?
    • Tritt der Fehler auch auf, wenn das HDMI Kabel am Beamer entfernt wurde?
    • Bitte HDMI Kabel zum Testen tauschen, wenn möglich.
    • Unterstützt das HDMI Kabel 4-K? Für welche Kabellänge?
    • Tritt der Fehler auch auf, bei HDMI Eingang 2?
    • Wurde die Beamer Lampe erneuert? Ist das eine Originallampe, oder ein Nachbau?
    • Nachbauten können auf Dauer das Netzteil beschädigen!
    • Vorzeitiges vom Netzt nehmen des Beamers, vor ausreichender Nachlaufzeit beeinträchtigt das Pannel
    • Nach Lampenwechsel komische Flecken sichtbar. Das ist ein Staubproblem. Beamer muss zum Service.

Die Service Mitarbeiter von Sony Epson, JVC werden Dich u.a. nach folgendem Fragen:

    • Seriennummer, steht hinten auf dem Beamer, oder im Menü unter INFO
    • Rechnung, Kaufdatum
    • Laufzeit Beamer
    • Garantieverlängerung Ja / Nein

Habe die Daten also griffbereit, damit gleich beim ersten Anruf die weitere Vorgehensweise abgestimmt werden kann.

Service Telefon Sony, JVC, Epson

• Epson Support Tel. 0215 99 27 9500
•  
• Sony Support   Tel. 069 95 08 65 19
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• JVC Support     Tel. 06101 49 88 100

Meine Erfahrungen mit dem Beamer Support von Epson, Sony JVC

Man spricht gerne von Servicewüste Deutschland. Ich kann das nicht ganz bestätigen, denn ich habe sehr unterschiedliche Erfahrungen mit den Service Mitarbeitern gemacht. Manchmal funktioniert es reibungslos und manchmal hakt es. Ja das nervt! Es nützt aber nichts. Bleiben Sie beharrlich, sachlich, wenn Sie ein Problem haben.
Das Gute ist, das in fast allen Fällen dem Kunden weitergeholfen wird.

Eher die Ausnahme…
Wir mussten einem Kunden helfen, der sein Heimkinobeamer 2x zum Service gesendet hatte. Der Beamer kam immer zurück mit dem Hinweis, dass das Gerät in Ordnung sei.
Der Kunde sendet dann seinem Beamer zu Beamer4u. Wir machten ein Vergleichs-Video von dem Kundengerät und von unserem Demo Beamer.
Alles sendeten wir erneut zum Service. Ergebnis? Der Kunde erhielt einen nagelneuen Nachfolger von seinem Gerät.

Sicherlich hilft Ihnen Ihr Fachhändler schon im Vorfeld, oder wenn es Probleme gibt!